شروط الاستخدام

Healthting منصّة تربط المرضى بالأطبّاء وممرّضي الرعاية المنزلية، وتجمع سجلّك الطبّي في مكان واحد، وتقدّم إرشادًا بمساعدة الذكاء الاصطناعي. نحن المنصّة، لا الطبيب المعالج.

• عليك تقديم معلومات دقيقة وتحديثها باستمرار. على منصّة صحّية، تاريخ ميلاد خاطئ أو قائمة أدوية قديمة خطر سريري، لا مسألة إدارية.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرّية كلمة مرورك وعمّا يجري تحت حسابك.
• حساب واحد لكل شخص. لا تشارك حسابك ولا تدع غيرك يستخدمه.
• يجب أن تكون في السنّ التي تخوّلك التعاقد حيث تقيم، أو أن ينوب عنك أحد الوالدين أو الوصيّ.
• يجوز لنا تعليق أو إغلاق أي حساب يخالف هذه الشروط، أو يُستخدَم للإضرار بأحد، أو يُلزمنا القانون بإغلاقه.

يحمل الجانب المهني التزامات لا يحملها جانب المريض:

• يجب أن تحمل المؤهّلات والترخيص الذي تنشره وأن تُبقيها سارية، وأن يكون مسموحًا لك بالممارسة حيث تعالج الناس.
• يجب أن تكون الشهادات والمؤهّلات التي ترفعها أصيلة وتخصّك. ونشر مؤهّل لا تحمله سبب للإزالة الفورية، وقد يكون مسألة جنائية.
• حدّد ساعات عمل تستطيع الالتزام بها فعلًا. فالمرضى يحجزون بناءً عليها.
• أنت مسؤول عن الرعاية التي تقدّمها، وعن تأمينك المهني، وعن استيفاء معايير الجهة المنظِّمة لك. ولا تشرف Healthting على الممارسة السريرية.
• تعامل مع معلومات المرضى بسرّية، ولا تستخدمها إلا للرعاية التي طُلبت منك.

الحجز على Healthting يرتّب لقاءً؛ وهو لا يضمن نتيجة. وتحديدًا:

• لا يُعدّ الطلب مؤكَّدًا حتى يقبله المختصّ. ويجوز له الاعتذار دون بيان السبب.
• في التمريض المنزلي، يجب أن تكون أنت والممرّض على تواصل قبل إرسال الطلب. وهذا يتيح للممرّض الاعتذار قبل مشاركة عنوانك ووصفتك الطبّية.
• يمكن أن يتكرّر طلب التمريض وفق جدول تختاره، حتى تاريخ انتهاء تحدّده. ويجوز لأي طرف إيقاف ترتيب متكرّر.
• لا ترفق وصفة إلا إذا كانت الرعاية تستلزم ذلك، وأن تكون وصفة أصلية مكتوبة باسمك.
• إذا تعذّر عليك الحضور، فألغِ في أبكر وقت ممكن. فالممرّض المتوجّه إلى زيارة منزلية خصّص وقته لها.

يقدّم الطبيب الذكي إرشادًا عامًّا بناءً على ما تخبره به وما في ملفّك الصحّي. وهو أداة فرز لا تشخيص، ويمكن أن يخطئ.

• لا تعتمد عليه أبدًا لتقرّر ما إذا كانت الحالة طارئة. وإذا ساورك القلق فاتصل برقم الطوارئ المحلي أو راجع طبيبًا.
• هو لا يصف الدواء ولا يستطيع فحصك.
• يُرسَل وصفك لأعراضك إلى مزوّد خارجي لتوليد الإجابة. راجع سياسة الخصوصية لمعرفة ما يعنيه ذلك قبل استخدامه.

منشورات المجتمع علنية ويكتبها مستخدمون آخرون، لا مختصّون. تعامل معها كتجارب، لا كنصيحة طبّية.

• لا تنشر معلومات طبّية تخصّ غيرك، ولا أي شيء يكشف هوية مريض آخر.
• لا تنشر إساءة أو تحرّشًا أو رسائل مزعجة أو أي محتوى مخالف للقانون.
• لا تبِع علاجات أو أدوية أو خدمات.
• يجوز لنا إزالة منشور أو مستخدم لأي من الأسباب أعلاه.

لا تحاول الوصول إلى حساب أو سجلّ ليس لك، ولا جمع بيانات المنصّة بالجملة، ولا تعطيل عملها، ولا اختبار ثغراتها دون إذن، ولا انتحال شخصية أحد. وإذا اكتشفت ثغرة أمنية فأبلغنا على support@healthting.com بدل استغلالها.

إنشاء الحساب مجاني، والمنصّة لا تعالج المدفوعات. وأي أتعاب يتقاضاها طبيب أو ممرّض مقابل الرعاية شأن بينك وبينه، ويُسوّى خارج Healthting.

ما ترفعه يبقى ملكك. وأنت تمنح Healthting فقط الإذن اللازم لتخزينه وعرضه عليك ومشاركته مع المختصّين الذين تواصلت معهم، حتى تعمل المنصّة. نحن لا نستخدم بياناتك الصحّية لتدريب النماذج ولا نبيعها.

أنت مسؤول عن امتلاك حقّ رفع ما ترفعه، خصوصًا حين يتعلّق مستند بشخص غيرك.

نسعى لإبقاء Healthting تعمل، لكننا لا نضمن توفّرها دون انقطاع. فالصيانة والأعطال والاعتماديات الخارجة عن سيطرتنا قد توقفها. لا تعتمد على المنصّة في موقف يكون فيه تعذّر الوصول إليها خطِرًا.

Healthting مسؤولة عن تشغيل المنصّة. وهي غير مسؤولة عن الحكم السريري للمختصّين الذين يستخدمونها ولا عن سلوكهم أو توفّرهم، ولا عن القرارات التي تتّخذها بناءً على إرشاد مولَّد بالذكاء الاصطناعي.

يمكنك إغلاق حسابك في أي وقت. ويجوز لنا تعليق أو إغلاق حساب يخالف هذه الشروط. وإذا فعلنا فسنخبرك بالسبب ما لم يمنعنا القانون. ولا يؤدّي إغلاق الحساب إلى إزالة السجلّات التي يُلزمنا القانون بحفظها؛ وسياسة الخصوصية تشرح ذلك.

إذا عدّلنا هذه الشروط فسنحدّث التاريخ أعلى الصفحة. وفي حال التعديل الجوهري سنخبرك قبل نفاذه، ويعني استمرارك في استخدام Healthting بعدها قبولك النسخة الجديدة.

أي سؤال حول ذلك يُرسَل إلى support@healthting.com.